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闲鱼退货卖家故意损坏怎么办
2025-06-27IP属地 希腊雅典0

如果在闲鱼平台退货过程中,卖家故意损坏商品,这是一种不当行为,可以采取以下措施。

1、与卖家沟通:首先可以尝试与卖家沟通,了解商品损坏的详细情况,并尝试协商解决方案,如果卖家愿意承担商品损坏的责任,可以协商退款或重新发货等解决方案。

闲鱼退货卖家故意损坏怎么办

2、申请平台介入:如果与卖家沟通无果,可以在闲鱼平台上申请客服介入,在申请介入时,需要提供相关证据,如商品损坏的照片、与卖家的聊天记录等,平台会根据证据来判断责任,并给出相应的解决方案。

3、寻求法律援助:如果卖家仍然拒绝承担商品损坏的责任,并且涉及金额较大,建议寻求法律援助,可以咨询相关法律机构或律师,了解相关法律规定和维权途径。

4、报警处理:如果卖家存在欺诈行为,也可以考虑报警处理,提供与卖家的聊天记录、交易记录等证据,以便警方进行调查和处理。

闲鱼退货卖家故意损坏怎么办

面对卖家故意损坏商品的情况,应该及时采取措施,保护自己的权益,在退货过程中,建议保留相关证据,以便在需要时提供证明,闲鱼平台也会尽力维护用户的权益,但也需要用户提供充分的证据来支持维权申请。